股票配资怎么赚钱从规模扩张转向质量提升品质才是电商竞争的护城河

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　　来源：北京商报

　　9月10日，以“数智引领·品质创新”为主题，2025电子商务大会在北京首钢国际会展中心开幕。当前，全球电子商务正步入以人工智能和大数据为核心动力的新发展阶段，数智化转型与品质化升级已成为推动行业持续增长的两大核心引擎。电商不仅仍是数字经济与实体经济深度融合的关键枢纽，更正在成为服务消费扩容、跨境贸易畅通和绿色低碳转型的重要力量。

　　“品质电商”逐渐成为行业共识。与辉同行董事长、总经理董宇辉指出，品质电商不仅仅是提供优质产品，更要注重与消费者的情感连接，赋予产品文化和情感价值，以此提升消费者的购物体验，让电商产业在满足物质需求的同时，也能满足消费者的精神需求，从而推动产业实现更高质量的发展。52TOYS等企业通过IP内容与产品设计的情感闭环，拓展了新消费的边界，显示出文化附加值对品牌忠诚度的显著提升。

　　与此同时，数智驱动正在重构电商全链路。阿里巴巴、亚马逊等平台代表强调，AI技术已全面渗透至选品、营销、客服等电商运营关键环节，实现降本增效与体验升级。AIGC等新兴技术正在进一步降低商家运营门槛、激发创新潜能。人工智能不再仅是工具，而是成为下一代电商生态的基础设施。

　　服务电商正在崛起为行业新增长极。美团、京东家政等企业通过数字化整合生活服务资源，实现了从“商品电商”向“服务电商”的战略扩展。集餐饮、旅游、家政、娱乐于一体的“一站式服务零售”正迅速改变城市消费形态，成为电商扩容的新蓝海。

　　跨境电商则在不确定的全球经济环境中展现出强大韧性。尽管面临国际关税政策与AI转型等多重挑战，但通过加强国际合作与规则对接，跨境电商仍是中国企业出海的核心路径。

　　循环经济与绿色消费也在电商平台中加速实践。转转集团通过建立标准化二手交易与质检体系，推动闲置资源高效流转，显示出电商在促进可持续发展方面的社会价值。

　　可以预见，未来电商竞争将从规模扩张转向质量提升与模式创新。舍弃低价强调品质与价值、AI全面赋能、服务消费深度融合、跨境与产业电商协同发展、绿色低碳转型，将成为电商下一阶段竞争格局的新关键。电商不再仅是商业交易的场所，更是推动全球贸易互联、产业创新升级的重要力量。

　　北京市政协副主席陈军：

　　电商成拉动首都消费增长重要引擎

　　电商已经成为拉动北京消费增长的重要引擎。2024年北京市网上零售额5786.56亿元，较2020年增长1363.26亿元，占全市社零总额比重超四成，再创历史新高。2025年1—7月，北京市网上零售额3035.09亿元，占社零总额比重39.55%，高于全国14.64个百分点。

　　北京市已经形成龙头电商引领、骨干电商支撑、中小电商多点发力的发展格局，直播电商、即时零售、沉浸式体验式消费等新模式表现活跃，电子商务与实体经济加速融合。跨境电商试点持续深化，全国首个跨境电商销售医药产品试点、首批B2B出口监管试点、唯一“免税、保税、跨境电商政策相衔接”销售试点等新业态新模式相继落地北京。

　　北京市高度重视电子商务发展，充分发挥消费市场“高科技、多平台、大市场、重品质、强保障”的优势特点，全方位优化电子商务发展环境。

　　中国商业联合会党委书记、会长姜明：

　　品质创新是电商发展的“压舱石”

　　2025年是我国电商行业在机遇与挑战中深化转型的关键一年。

　　在这样的行业背景下，本届大会将主题定为“数智引领·品质创新”，可谓精准把握行业脉搏、恰逢其时，为电商行业划定发展航向。

　　其中，“数智引领”是“加速度”，人工智能、大数据等数智技术为行业带来颠覆性变革；“品质创新”是“压舱石”，消费体验升级、品牌价值重塑带动行业品质化浪潮。

　　作为全国性商业行业组织，中国商业联合会当好政、企、市之间的桥梁纽带。我们通过积极研究制定电商行业标准、规范交易质量，筑牢“品质防线”；组织培训、搭建交流会，助力中小电商提升数字化能力；同时收集行业诉求，为政策制定提供参考，推动构建规范协同的电商生态，为行业高质量发展注入动力。

　　与辉同行董事长、总经理董宇辉：

　　直播电商本质是零售行业

　　直播电商其实是被新技术加持下的传统行业，本质是零售行业。而零售业的核心是以消费者为核心，为消费者服务。我也是一个消费者，想要的东西其实就是优质的商品、公道的价格、贴心的售后再加上稳定的供应。

　　去年开始，团队陆续前往农产品产业带，如重庆奉节脐橙产业带、杭州茶叶产业带、潜江小龙虾产业带等，为不同产业带创造不同价值。有的需要热度和曝光，有的是告诉消费者怎么正确地挑选和区分，有的就是破除广为流传的误会或者是偏见。

　　除了为产业带创收，直播前与辉同行也会和商家探讨精简配料表，对农残、微生物等标准进行检测和审核，帮助商家提升发货标准和售后流程。这些动作作用更明显，因为消费者只有一个要求，就是买得放心，哪放心去哪买。

　　说到底，商业的终点是人心，能打动人的当然有价格，更多是价值。价格和价值是两回事，能留住人的从来不只是卖点，更多的时候需要信任，用内容连接人与人、人与物、人与生活，本质上都是为了让更多的美好不被淹没。

　　转转集团联合创始人、采货侠CEO相昌峰：

　　电商推动闲置物品循环利用

　　电商平台在循环经济发展中扮演着重要角色。转转集团通过搭建二手商品交易平台，推动闲置物品的循环利用，减少资源浪费，同时通过建立标准化的交易流程和质量检测体系，保障了二手商品交易的安全性和可靠性，为绿色消费的发展提供了有力支持。

　　转转在二手循环经济产业里提供了“官方验”，让买卖双方进行二手交易的时候也可感受到品质交易体验。为了做“官方验”，转转在全国有三个大的检测中心，目前质检品类从二手手机到后来的消费电子，再到二手奢侈品包包，甚至有很多兴趣品类。通过搭建二手商品交易平台，转转推动闲置物品的循环利用，减少资源浪费，同时通过建立标准化的交易流程和质量检测体系，保障了二手商品交易的安全性和可靠性，为绿色消费的发展提供了有力支持。

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